ACERCA DE ESTE INFORME
Por octavo año seguido, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia al divulgar los resultados —operacionales, medioambientales, sociales y financieros– registrados en el transcurso de la temporada de zafra. |GRI 102-52|
En línea con la edición anterior, publicada en junio de 2018, este documento se elaboró de conformidad con los Estándares GRI: Opción Esencial. El contenido se refiere a nuestras operaciones en Brasil1 entre el 1 de abril de 2018 y el 31 de marzo de 2019. |GRI 102-45, 102-50, 102-51, 102-52, 102-54|
Con vistas a la exactitud de la información, la dirección ejecutiva examinó el material y KPMG Auditores Independentes lo verificó. |GRI 102-56|
Si tiene alguna duda o sugerencia, escríbanos a fale@raizen.com o, si lo prefiere, llame al 0800 728 1616. |GRI 102-53|
Su contribución es muy importante para que mejoremos nuestra comunicación.
1 Raízen Energia S.A., Raízen Combustíveis S.A. y todas las filiales al 100% y controladas. Debido al poco tiempo de operación, los indicadores de Global Reporting Initiative (GRI) todavía no incluyen los activos adquiridos de Shell en Argentina ni las operaciones anunciadas durante la temporada de zafra, sino solo los indicadores de desempeño económico. |GRI 102-45|
Temas materiales
|GRI 102-43, 102-44, 102-46, 102-47, 103-1|Los temas presentados en este informe fueron identificados en el transcurso de la temporada de zafra durante un amplio proceso de consulta en la que participaron más de 300 grupos de interés, entre proveedores, clientes, expertos y empleados (incluidos nuestros altos ejecutivos).
Proceso de consulta
Como resultado, se destacaron en nuestra Matriz de Materialidad siete temas relevantes, además de dos (“Gestión de personas” y “Aspectos e impactos medioambientales y sociales”) posteriormente incluidos, al considerarlos estratégicos para los negocios.
Matriz de materialidad |GRI 102-47, 103-1|
Relaciones con proveedores, socios de negocio y clientes
Identificamos una preocupación de los clientes con relación a este tema y reconocemos nuestro potencial para compartir tecnología y buenas prácticas con los socios de negocio.
Prácticas de adquisición; Evaluación ambiental de los proveedores; Evaluación social de los proveedores; Libertad de asociación y negociación colectiva; Trabajo infantil; y Trabajo forzoso u obligatorio
GRI 204-1, 308-1, 308-2, 407-1, 408-2, 409-1, 414-1, 414-2
Plantación, cultivo y transporte de la caña de azúcar; procesos industriales; y distribución y comercialización de combustibles (B2B, aviación y estaciones de servicio Shell). Mantenemos programas de relaciones con dichos públicos con vistas a la gestión de este tema.
Innovación
Entendemos que estimular la innovación es lo que puede diferenciarnos en el sector, además de permitirnos descubrir formas de mitigar riesgos y potenciar la eficiencia.
No hay.
No hay indicadores GRI relacionados.
Plantación y cultivo de la caña de azúcar; procesos industriales; y distribución y comercialización de combustibles (B2B, aviación y estaciones de servicio Shell). Mantenemos el Pulse y desarrollamos diversos proyectos con vistas a la maduración de las tecnologías para impulsar el sector.
Seguridad en el trabajo
Los impactos en la salud y seguridad de los empleados y trabajadores que no sean empleados es uno de los principales criterios que tienen en cuenta los clientes. Los revendedores elogian nuestras prácticas. Además, este tema abarca toda la cadena de valor.
Salud y seguridad en el trabajo.
GRI 403-1, 403-2, 403-4
Plantación, cultivo y transporte de la caña de azúcar; procesos industriales; y distribución y comercialización de combustibles (B2B, aviación y estaciones de servicio Shell). En todas las etapas de los procesos industriales y de distribución hay riesgos para la salud y la seguridad de los trabajadores (empleados o no). Estos riesgos son identificados y supervisados para tomar las medidas de control adecuadas.
Energía renovable y eficiencia energética
La demanda mundial de energías renovables ha aumentado. Este tema fue bastante mencionado por expertos, dirigentes y empleados.
Energía; Emisiones.
GRI 302-1, 302-2, 302-3, 305-1, 305-2, 305-3, 305-4
Impacto localizado en los procesos industriales y en la distribución de combustibles. Mejoramos en cada zafra el modelo de economía circular, no solo para promover la eficiencia de nuestras operaciones, sino también para estimular la transformación de la matriz energética global, con un aumento de la participación de energías renovables.
Ética e integridad
Tema muy citado por dirigentes, proveedores y empleados.
Anticorrupción; Comportamiento anticompetitivo; Cumplimiento ambiental; y Cumplimiento socioeconómico.
GRI 205-1, 205-2, 205-3, 206-1, 307-1, 419-1
Plantación, cultivo y transporte de la caña de azúcar; procesos industriales; y distribución y comercialización de combustibles (B2B, aviación y estaciones de servicio Shell). En todos los eslabones de nuestra cadena, compartimos principios éticos con nuestros socios de negocio y colaboradores, además de pares de mercado, con vistas a la realización de prácticas ambiental y socialmente responsables y a la competición justa en los sectores en los que actuamos.
Sostenibilidad en la estrategia
Bastante nombrado por los dirigentes.
No hay aspectos GRI relacionados.
No hay indicadores GRI relacionados.
Plantación, cultivo y transporte de la caña de azúcar; procesos industriales; distribución y comercialización de combustibles (B2B, aviación y estaciones de servicio Shell); y consumidores. En todas las etapas de los procesos industriales y de distribución, la sostenibilidad es un elemento fundamental en nuestra estrategia en la búsqueda de eficiencia operativa y en la mejora de nuestro porfolio.
Desempeño económico
Más citado por los dirigentes y por los empleados. Comprende nuestros diferenciales competitivos y nuestra capacidad de generar retorno a los accionistas, sin comprometer la continuidad de los negocios.
Desempeño económico.
GRI 201-1, 201-2
Plantación y cultivo de la caña de azúcar; procesos industriales; y distribución y comercialización de combustibles (B2B, aviación y estaciones de servicio Shell). Somos el grupo empresarial que más mueve la economía en Brasil2, con cerca de 29.000 empleados, además de productores de caña, proveedores, transportistas y revendedores. Con esa responsabilidad, adoptamos procesos para identificar y gestionar riesgos, además de una robusta estructura de gobernanza corporativa, por medio de la cual nuestros objetivos de negocio son claramente establecidos y comunicados.
Gestión de personas
Más relevante para los empleados y entre los más mencionados por los clientes.
Empleo; Formación y enseñanza; Diversidad e igualdad de oportunidades; No discriminación.
GRI 401-1, 401-3, 404-1, 404-3, 405-1, 406-1
Plantación, cultivo y transporte de la caña de azúcar; procesos industriales; y distribución y comercialización de combustibles (B2B, aviación y estaciones de servicio Shell). En todas nuestras actividades, contamos con cerca de 29.000 empleados, para quienes adoptamos medidas para promover un ambiente de trabajo seguro, ético, inclusivo y capaz de fomentar el desarrollo personal y profesional.
Aspectos e impactos medioambientales y sociales
Contempla aspectos relacionados con los impactos de nuestras actividades, aunque no todos hayan sido priorizados por los públicos consultados.
Presencia en el mercado; Impactos económicos indirectos; Agua; Biodiversidad; Efluentes y residuos; Derechos de los pueblos indígenas; Comunidades locales.
GRI 202-1, 203-1, 303-1, 304-1, 304-2, 306-3, 411-1, 413-1, 413-2
Plantación, cultivo y transporte de la caña de azúcar; procesos industriales; y distribución y comercialización de combustibles (B2B, aviación y estaciones de servicio Shell). La cadena de caña de azúcar es intensiva en mano de obra. Por eso, adoptamos una serie de medidas para evitar que se firmen contratos con empresas que contraten personas en condiciones de trabajo forzoso u obligatorio; que participen en actos de corrupción; y que incumplan la legislación ambiental, entre otros impactos medioambientes y sociales. A los proveedores se les evalúa periódicamente para garantizar unas relaciones idóneas en sintonía con nuestros principios.
2 Según el ranking Empresas Mais, idealizado por el periódico O Estado de S. Paulo.
*No hay limitaciones específicas en relación con la cobertura de los temas.
**Monitoreamos solo la recopilación de las preocupaciones y demandas planteadas, sin mantener el control de la fuente exacta de cada una de ellas.