relatorio_sustentabilidade_2012_2013 - page 15

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Atitudes
Cinco atitudes que fazem parte da cultura da Raízen:
Valorizar o cliente
A Raízen aposta em um relacionamento eficiente com seus clientes e
procura soluções para satisfazê-los com os melhores produtos e serviços.
Nossos funcionários têm o papel de entender a realidade de cada cliente,
superar as expectativas e sempre cumprir o que prometeram.
Fazer mais e melhor a cada dia
A Raízen acredita na busca constante pela excelência operacional para que
o bom resultado de hoje seja aprimorado e se torne ainda melhor amanhã.
Para que isso seja uma realidade, os profissionais precisam ter uma visão do
todo e agir com segurança em todas as operações, para que os recursos sejam
usados com inteligência de modo a aprimorar produtos e serviços.
Pensar grande
Almejar novas soluções deve ser a conduta dos profissionais da Raízen,
empreendedores incansáveis na busca por oportunidades. Para tanto, é preciso
disposição para aprender coisas novas, determinação para realizar projetos e
coragem para decidir e correr riscos calculados.
Ter paixão em tudo o que faz
A empresa se orgulha em fazer parte de um grupo movido pelo desejo de crescer
junto. Contribuir para que esse time se desenvolva cada vez mais é o que a Raízen
espera de seus funcionários. É preciso ter entusiasmo e compromisso com as
ações realizadas. Celebrar as conquistas também faz parte dessa dinâmica.
Agir com ética e respeito
A Raízen reconhece o papel que exerce na sociedade e a importância de suas
ações na vida das pessoas, no meio ambiente e nos negócios. Para atingir a meta
da empresa agindo com ética e respeito, as ações dos profissionais devem servir de
exemplo para os demais. As críticas são bem-vindas, desde que sejam construtivas,
e o bom desempenho dos funcionários deve ser devidamente reconhecido.
Visão
Ser reconhecida
globalmente pela excelência
no desenvolvimento,
na produção e na
comercialização de
energia sustentável.
Missão
Prover soluções de
energia sustentável por meio
de tecnologia, talento e
agilidade, maximizando valor
para clientes, acionistas e
contribuindo para
a sociedade.
Essência
Nossa energia gera
um futuro melhor.
GRI 4.8
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