Raízen

SAC

0800 728 1616

Horário de Atendimento: das 8:00 às 17:00

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal destinado a consumidores que não tiveram suas demandas completamente solucionadas pelo SAC. Através do canal, você pode registrar sua sugestão, crítica ou reclamação, por isso, tenha sempre em mãos o número de protocolo informado no primeiro atendimento.

0800 717 0010

Horário de Atendimento: das 8:00 às 17:00

Rio de Janeiro

Escritório administrativo

Cidade: Rio de Janeiro
Endereço: Rua Victor Civita, número 77, Bloco 1, Edifício 6, 4º andar – Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - Rio de Janeiro
Telefone: (21) 2145-9000

São Paulo

Escritório administrativo

Cidade: São Paulo
Endereço: Avenida Faria Lima, 4.100 – 11º andar, Itaim Bibi, São Paulo – SP - CEP 04538-132.
Telefone: (11) 2344-6200 

Escritório administrativo

Cidade: Piracicaba
Endereço: Rodovia Hermínio Petrin (SP 308), KM 175 - Costa Pinto - Piracicaba – SP - CEP 13411-900.
Telefone: (19) 3403-2000

 

Escritório administrativo

Cidade: Piracicaba
Endereço: Rua Cezira Giovanoni Moretti, 900 - Fazenda Santa Rosa - Piracicaba – SP- CEP: 13414-155.
Telefone: (19) 3423-8000 

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Exportações Fraudulentas de Açúcar

A Raízen alerta seus clientes e público em geral sobre tentativa de terceiros não autorizados realizarem exportações fraudulentas de açúcar em seu nome. Reforçamos que o canal de comunicação com a empresa é o e-mail sugar.export@raizen.com e que não anunciamos açúcar no site alibaba.com.

Caso qualquer pessoa e/ou empresa faça contato por e-mail diverso informando que representa a Raízen, e/ou qualquer empresa do seu grupo econômico, para exportação de açúcar, não realize a transação e informe imediatamente para Auditoria.Interna@raizen.com.

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Sugar Fraudulent Exports

Raízen warns your clients and the general public about the attempt by unauthorized third parties to perform sugar fraudulent exports on its behalf. We emphasize that the communication channel with company is the e-mail sugar.export@raizen.com and that we do not advertise sugar on web site alibaba.com.

If any person and/or company makes contact by other e-mail informing that he or she represents Raízen, and/or any company of Raízen’s economic group, concerning sugar exports, do not perform the transaction and immediately report to Auditoria.Interna@raizen.com.