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Raízen
SACO SAC é o canal que busca proporcionar qualidade de atendimento. É destinado aos consumidores que buscam esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou solicitar serviços.
Horário de atendimento:
de segunda a quinta-feira: das 8:00 às 18:00
de sexta-feira: das 08:00 às 17:00
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Ouvidoria
A ouvidoria é um canal destinado a consumidores que não tiveram suas demandas completamente solucionadas pelo SAC. Através do canal, você pode registrar sua sugestão, crítica ou reclamação, por isso, tenha sempre em mãos o número de protocolo informado no primeiro atendimento.
Horário de atendimento:
de segunda a quinta-feira: das 8:00 às 18:00
de sexta-feira: das 08:00 às 17:00
Telefone: 0800 717 0010
SAC EAB - Etanol, Açúcar e Bioprodutos
Este canal é destinado aos clientes de açúcar e etanol. Por meio dele você pode registrar sua sugestão, crítica ou reclamação referente aos nossos produtos.
Horário de atendimento:
de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00
SAC.ServicoaoCliente@raizen.com
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