Esta décima edición presenta el desempeño de nuestras operaciones¹, en Brasil y Argentina, entre el 1 de abril de 2020 y el 31 de marzo de 2021 (temporada de zafra 2020/2021). También aborda los avances en relación con los compromisos internos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG, o ESG, por sus siglas en inglés), asumidos en línea con los 16 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. |GRI 102-45, 102-50|

Este documento se ha elaborado de conformidad con la opción Esencial de los Estándares GRI (Global Reporting Initiative), además de ser la primera vez que pasa a incluir indicadores del Consejo de Normas de Contabilidad de Sostenibilidad (Sustainability Accounting Standards Board – SASB). |GRI 102-54|

Toda la información presentada ha sido calculada por un grupo trabajo interno y multidisciplinar, con la aprobación de la alta administración, y posteriormente verificada externamente por Ernst & Young. |GRI 102-32, 102-56|

Para cualquier duda sobre esta publicación, puede contactar con nosotros por e-mail (fale@raizen.com) o por teléfono (0800 728 1616). |GRI 102-53|

Feliz lectura.

1 Raízen Energia S.A. y sus controladas, y Raízen Combustíveis S.A. y sus controladas.

Dialogar sobre lo que es prioritario|GRI 102-46, 102-47|

Forma parte de nuestros 10 años de historia mantener una escucha activa con los grupos de interés mediante del proceso de materialidad, que consiste en la determinación de los temas más relevantes para nuestros negocios y partes interesadas, de acuerdo con los impactos —positivos y negativos— provocados por las operaciones.

Este proceso incluye el análisis de documentos internos y externos, la participación de la alta dirección y consultas con los públicos con los que nos relacionamos, a los que accedemos a través de entrevistas o formularios, priorizando la primera opción siempre que sea posible. Por medio de nuestros principales canales de comunicación —Defensoría del Cliente, Redes Sociales Digitales y Servicio de Atención al Consumidor (SAC), entre otros— mapeamos los públicos con los que nos relacionamos. La diversidad de categorías de grupos de interés consultadas enriquece el proceso, dando como resultado una variedad de temas que plasman las diferentes perspectivas de nuestro modelo de negocio. |GRI 102-42, 102-43|

Estos temas se representan en una Matriz de Materialidad, lo que nos permite identificar los más relevantes, teniendo en cuenta nuestros sectores de actividad y el contexto al que pertenecemos. También forman parte de nuestro Plan Estratégico de Sostenibilidad, que orienta las metas y estructura acciones con vistas a cada aspecto identificado.

Revisada periódicamente, nuestra Matriz de Materialidad en 2019 consideró documentos públicos de más de 30 empresas, entre clientes y entidades financieras, con el fin de mapear las tendencias de sostenibilidad para estos públicos. En esa fase se realizaron entrevistas cualitativas con expertos en inversiones de los sectores en los que operamos. Luego, en una segunda etapa, los temas identificados fueron confrontados con la realidad de cada negocio, de cara a identificar los puntos fuertes y las posibles brechas en las prácticas de sustentabilidad. Este proceso contó con la participación de 12 direcciones y 18 gerencias. |GRI 102-40|

En 2020 ampliamos nuestra escucha, un trabajo que empezó con el análisis de políticas, directrices estratégicas, materiales de comunicación y certificaciones, entre otros documentos internos, además de estudios sectoriales, comunicados, publicaciones en prensa y cuestionarios de calificaciones e índices de mercado. Seguidamente, se realizaron más de 240 consultas con clientes y socios de negocio, autoridades públicas, competencia, comunidades, inversores, empleados y empleadas y miembros de la alta administración. |GRI 102-40, 102-43|

Al final del proceso, se identificaron siete temas materiales, para los que se están definiendo y/o actualizando planes de acción de corto y medio plazo, ambiciones a largo plazo y metas que serán estructuradas estratégicamente y actualizadas en las próximas zafras por parte de los equipos principales de interfaz. Los temas son: |GRI 102-44|

• Cambio climático y transición energética;
• Comité de salud, seguridad y medio ambiente;
• Gobernanza, ética y compliance;
• Innovación, desarrollo y economía circular;
• Relación con las comunidades;
• Derechos Humanos, diversidad e inclusión; y
• Desempeño económico-financiero y expansión de los negocios

Nuestra estrategia a largo plazo también contempla nueve compromisos públicos asumidos en sintonía con 16 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas (ONU) y correlacionados con cada tema material. Se trata de un conjunto de prácticas que siempre han formado parte de nuestro día a día —hacer más con menos, reducir los impactos ambientales, velar por la calidad de vida de nuestro equipo, generar impactos sociales positivos y garantizar la economía circular—, y cobran aún más importancia en la “Década de Acción”, denominación dada por la ONU en alusión a la proximidad del plazo para alcanzar los compromisos globales de la Agenda de Desarrollo Sostenible.

Plan estratégico de sostenibilidad. Temas prioritarios

* Las iniciativas tienen como referencia la zafra 2018/2019.
** Iniciativa aplicable a los entornos con capacidad de recibir el modelo.